Prefeitura de Antonina orienta sobre pedidos de suporte de informática
A Divisão de Informática da Prefeitura de Antonina orienta servidores a formalizar solicitações de suporte por e-mail. O atendimento abrange problemas relacionados a hardwares e softwares das secretarias ou divisões.
A Prefeitura de Antonina informa que pedidos de suporte para hardwares ou softwares devem ser encaminhados à Divisão de Informática pelo endereço informatica@antonina.pr.gov.br.
Na solicitação, é necessário descrever o problema. Segundo a orientação publicada, o atendimento será realizado assim que possível.
O município também orienta que funcionários não utilizem equipamentos pessoais na Prefeitura, pois não haverá ressarcimento nem suporte para esses dispositivos. Nesses casos, os equipamentos devem ser encaminhados a empresas particulares.
A instalação sem autorização coloca em risco a rede de dados da Prefeitura.
Fonte: Prefeitura de Antonina
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